こんなときどうしたらいいの？
まず、ツアーが中止になることが前日までに決まっている場合は、
出発日の前日午後9時00分までに必ず弊社から代表者様にご連絡させていただきます。
前日の午後9時00分までに中止の連絡がない場合、当日は日程表に記載の集合時刻に集合場所へお越し下さい。
●ツアーが当日中止になる場合は？
中止が確定した時点で代表者様にご連絡をさせていただきます。
尚、決行の場合の連絡は致しませんので、原則、集合時刻に集合場所へお越し下さい。
お客様がご自宅を出発された後に中止が確定する場合もありますので、携帯電話番号をお知らせでないお客様は当日連絡の取れる携帯電話番号を弊社までお知らせ下さい。
中止の場合は弊社から連絡致しますが、下記も参考にして下さい。
運航は航空会社の判断によります。弊社でも随時運航状況を確認しておりますが、遅延や欠航はご出発時刻の直前に確定することが多くあります。
最新の運航状況を各航空会社ホームページにてご確認下さい。
当日運航状況が不確定な場合は、お客様ご自身で判断せず空港に向かっていただき確認をお願いします。
運行は各ＪＲ会社の判断によります。弊社でも随時運行状況を確認しておりますが、遅延や運休はご出発時刻の直前に確定することが多くあります。
最新の運行状況を各ＪＲ会社ホームページにてご確認下さい。
当日運行状況が不確定な場合は、お客様ご自身で判断せずご乗車の駅に向かっていただき確認をお願いします。
道路の通行止めや主要観光地の著しい悪天候などによりツアーを催行できないと判断した場合は当日ご集合いただいても中止とさせていただく場合があります。弊社から連絡がない限り、集合時刻に集合場所へお越しください。
【フェリーを利用する場合】
フェリーの運航状況は当日確定する場合があります。フェリー会社が当日欠航を確定した場合は、ご集合いただいてもツアー中止となる場合がございます。
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